Ana sayfa › Rehber › Eczacılar için
Eczanede karekodla sıra nasıl işler?
Eczanede karekodla sıra, hastanın telefon kamerasıyla karekodu okutup işlem türünü seçerek numara almasıdır. Bu yöntemde uygulama indirmek veya üye olmak gerekmez.
Karekod nereye konur
Eczanede karekodla sıra için karekod kapıya, bekleme alanına ya da ekranın görünür bir yerine konabilir. Afiş olarak basılabilir; LED tabelada da gösterilebilir. Karekodun hastanın kolayca erişebileceği ve telefon kamerasıyla net okuyabileceği bir yükseklikte olması yeterlidir.
Karekod tek başına sıra almaz; hastanın onu telefonuyla okutması gerekir. Bu nedenle karekodun yanında kısa bir yönlendirme metni bulunması, hastanın ne yapacağını hızlıca anlamasına yardımcı olur.
Hasta ne yapar
Hasta telefon kamerasıyla eczanedeki karekodu okutur. Açılan sayfada reçeteli ya da reçetesiz işlem türünü seçer ve numarasını alır. Telefonunda sıra numarası ile önünde bekleyen kişi sayısı görünür. Numara çağrıldığında bu bilgi telefonda da görünür. Reçeteli ve reçetesiz işlem türleri ayrı numara aralıklarıyla sıralanabilir.
Telefonu olmayan hastaya personel ünitesinden ya da eczanedeki tabletten numara verilebilir. Sıra takip ekranında sıradaki numara ve gidilecek banko yazar. Çağrı sırasında ekrandan ses çıkar; son çağrılan numaralar da görünür kalır. Her personel kendi bankosunu seçer.
Uygulama ve üyelik gerekmez
Karekodla sıra alma süreci tarayıcıda açılır. Hasta uygulama indirmez ve üye olmaz. Sıra sistemi web tabanlıdır; eczanede ekranlar tarayıcıda açılır, kurulacak bir program aranmaz.
Web tabanlı yapı üç parçadan oluşur: sıra takip ekranı, karekod ile sıra ve personel ünitesi. Bu parçalar tarayıcıda açılır. Hasta için ek bir kurulum gerekmez.
Kişisel bilgi alınmaz
Karekodla sıra alırken hastadan ad ya da telefon numarası istenmez. Sistem sıra numarasını, işlem türünü, numaranın alınma ve çağrılma zamanlarını ve banko bilgisini tutar. Bu bilgiler sıra akışını izlemek için kullanılır.
Kişisel veri işleyen eczane veri sorumlusu, hizmet sağlayıcı ise veri işleyendir. Hastaya aydınlatma yapılır. 6698 sayılı Kanun md. 6 uyarınca sağlık verisi özel nitelikli kişisel veri sayılır; bu nedenle sıra sisteminde gereksiz kişisel bilgi toplanmaması önemlidir.
Sık sorulan sorular
Karekodla sıra almak için uygulama indirmek gerekir mi?
Hayır. Karekod telefon kamerasıyla okutulur, sayfa tarayıcıda açılır; uygulama indirilmez ve üyelik istenmez.
Telefonu olmayan hasta nasıl sıra alır?
Personel ünitesinden ya da eczanedeki tabletten numara verilebilir.
Sistem hastadan hangi bilgileri alır?
Ad ve telefon numarası istenmez. Sistem sıra numarası, işlem türü, alınma/çağrılma zamanı ve banko bilgisini tutar.